Торговля через интернет добавляет в тему выручки пару десятков новых нюансов. Если вы продаёте на маркетплейсах, через соцсети или собственный сайт, классических бухгалтерских определений будет маловато. Тут свои термины и подводные камни.
GMV: красивая аббревиатура, которая ничего не обещает
Начнём с GMV — Gross Merchandise Value, или совокупная стоимость товаров. Представьте: вы продаёте на Wildberries, Ozon или Яндекс.Маркете. Площадка отчиталась, что GMV вашего магазина за месяц — миллион рублей. Красиво. Но GMV — это общая сумма всех заказов, включая те, которые клиенты оформили, а потом отменили. Включая товары, которые не выкупили в пункте выдачи. Включая возвраты, которые ещё не обработаны. GMV и реальная выручка — как количество гостей, приглашённых на свадьбу, и тех, кто реально дошёл до загса. Разница бывает драматической.
Выручка, комиссии и эквайринг: сколько реально упадёт на счёт
Маркетплейс удержал комиссию 15%. Платёжная система взяла свои 2%. Логистический партнёр выставил счёт за доставку. От миллиона GMV на счёт продавца может упасть 600–700 тысяч рублей, а то и меньше. И вот здесь важно: выручкой всё равно считается полная стоимость проданных товаров, без вычета этих комиссий. Комиссии — это расходы, которые уменьшат прибыль. Новички часто путают: видят поступление на счёт и думают, что это и есть выручка. Нет, это выручка минус комиссии, минус логистика, и бухгалтерский учёт требует разделять эти понятия.
Unit-экономика и ROMI: когда выручка вводит в заблуждение
Допустим, вы запустили рекламу в соцсетях. Потратили 50 000 рублей, получили заказов на 80 000 рублей. На первый взгляд — успех. Но вычтем себестоимость товара 30 000 рублей, упаковку 5000, доставку 10 000. Осталось 35 000. Минус 50 000 рекламного бюджета — и вы в минусе на 15 000 рублей. Выручка 80 000, а бизнес ушёл в убыток.
Именно здесь в игру вступают unit-экономика и ROMI. Unit-экономика считает прибыль с одной единицы товара с учётом всех затрат на привлечение клиента. ROMI — возврат маркетинговых инвестиций — показывает, сколько рублей выручки принёс каждый рубль, вложенный в рекламу. Если ROMI меньше 100% — вы меняете купюры на монеты и радуетесь шороху, пока деньги тихо утекают в рекламный кабинет.
Не попадите в ловушку роста
Есть соблазн: масштабируем рекламу, выручка растёт, мы — короли рынка. Но если unit-экономика отрицательная, каждый новый заказ увеличивает убыток. Масштабирование убытков — это не бизнес, а хобби за собственный счёт. В e-commerce считать выручку нужно обязательно вместе с маржинальностью каждого канала продаж. Иначе можно оказаться владельцем магазина, у которого тысячи заказов и ни рубля свободных денег. Продажи идут, а прибыль уходит в комиссии, рекламу и логистику — как вода в песок.